Teslimat ve İade Politikası

GiriÅŸ
Bu politikada, www.touristapplication.com (bundan sonra "Tourist" veya "biz" olarak anılacaktır) üzerinden satın alınan üyelik hizmetlerinin teslimat ve iade şartları açıklanmaktadır. Tourist, gezilerinizi planlamanızı kolaylaştıran ve size özel öneriler sunan bir mobil uygulamadır. Üyelik hizmetlerimiz dijital hizmetler olduğundan, teslimat ve iade süreçleri fiziksel ürünlerden farklı olabilir.

Üyelik Teslimatı
Tourist üzerinden satın aldığınız üyelikler, dijital hizmetler olup ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından hemen aktif hale gelir. Üyeliğiniz, mobil uygulama içerisinde hesabınıza otomatik olarak tanımlanır ve bu aşamadan sonra tüm üyelik ayrıcalıklarından faydalanabilirsiniz. Üyelik süresince gezi planlama araçlarımıza ve uygulama içi diğer premium özelliklere erişim sağlayabilirsiniz.

İade Politikası
  • Dijital Hizmetler İçin Ä°ade: Tourist üyelikleri dijital hizmet kategorisinde yer aldığından, ödeme iÅŸlemi tamamlandıktan sonra iade yapılmamaktadır. Ancak, hizmetlerimizde teknik bir aksaklık yaÅŸamanız durumunda müşteri hizmetlerimizle iletiÅŸime geçebilir ve çözüm talep edebilirsiniz.
  • Ãœcretsiz Deneme Süreci: Ãœyelik almadan önce ücretsiz deneme süreci sunulması durumunda, bu sürede hizmetlerimizi deneyimleyebilir ve üyelik almaya karar vermeden önce uygulamayı deÄŸerlendirebilirsiniz. Deneme süresi sonunda ücretli üyeliÄŸiniz otomatik olarak baÅŸlatılacaktır.
  • Özel Durumlar: Ãœyelik satın alımı sırasında nadir de olsa teknik aksaklıklar yaÅŸanabilir. Bu gibi durumlarda kullanıcılarımızın maÄŸdur olmaması adına iade veya üyelik süresi uzatma talepleri deÄŸerlendirilir. Ä°ade talepleri, her durum özelinde Tourist ekibi tarafından incelenecek ve karara baÄŸlanacaktır.

Ä°letiÅŸim
Herhangi bir sorun veya iade talebiniz olması durumunda, lütfen bizimle support@touristapplication.com adresinden iletişime geçin. Size en kısa sürede yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.

Güncellemeler
Tourist, bu teslimat ve iade politikasını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan güncellemeler, www.touristapplication.com adresinden duyurulacaktır.